岗位职责：
1、通过网购平台热情回复客户咨询的问题，耐心解答客户疑问；
2、负责客户订单处理、物流跟踪、退换货处理；
3、负责客户回访、客户评价跟进等。

任职要求：
1. 大专及以上学历，满18 周岁，实习生实习 6 个月（含）以上；
2. 较强的抗压能力、接受轮班排休工作制；
3. 打字速度不低于 405字/分钟，有客服经验者优先；
4. 普通话标准，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识；
5. 电子商务、市场营销相关专业优先考虑；
6.工作时间：8H 排班制,根据工作班次排班，有特殊需求可和排班人员沟通；